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紫荆花漆体验式营销 将消费者“请进来”洞察市场“走出去”
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//www.lgmi.com 发表日期：2012-12-6 11:29:20
兰格钢铁 |
体验营销是市场竞争发展到高级阶段的必然选择。在多格局的市场，涂料行业的竞争日益激烈，各涂料品牌各显神通、不断探索希望突出重围，占据市场一席之地，催生和推动新营销模式的不断出现及发展，以满足消费者日新月异的新需求。紫荆花漆依托三十年的深厚积淀，深入洞察中国市场，以一贯秉持的“中国洞察”为指引，近年来在体验式营销方面不断突破创新，为消费者提供更好的服务体验。
终端店面与互联网商铺相结合，将消费者“请进来”!
为了进一步提升消费者的消费体验，将消费者“请进来”!在终端专卖店部分，紫荆花漆不仅采用统一VI标识，扩展店面、货品陈列方面全面升级，内设置多种生动形象的体验工具，让消费者获得愉悦的选购感受。为了规范完成全面服务，紫荆花漆更是在门店导购培训上加大投入，让消费者有一个轻松愉快的选购环境，充分体验紫荆花漆产品带来的舒适家居感受。
在互联网飞速发展的网络跨领域空间，紫荆花漆在其官网推出了“紫荆花漆小课堂”专区，作为将消费者“请进来”的有力补充途径。“紫荆花漆小课堂”旨在为家装色彩搭配以及风格选择提供建议，而且通过一系列清新风格的视频来表现，以达到全面满足消费者对家装知识的需求。更应将品牌通过网络平台更深入的推广。“紫荆花漆小课堂”强调知识性与互动性，将内容定期更新、日益丰富，以利于更有针对性的帮助消费者解决实际装修中遇到的涂料涂刷问题。
洞察市场“走出去”，深入社区贴心服务消费者!
不仅要将消费者请进来，要想真正服务好消费者，应该更为主动地“走出去”!据了解，紫荆花漆锐意进取，在“紫荆花漆小课堂”网络体验专区的基础上，与各大主流家居媒体合作，举办了一系列“紫荆花漆小课堂走进社区”体验活动，定期走进小区，来到消费者身边。活动现场，依托主流家居媒体对产品进行现场品质评测，让消费者客观体验紫荆花漆优异品质；并通过简单易行的体验道具，让消费者切实体会到紫荆花漆产品能让家变得更美好；活动过程中，还有紫荆花漆专业人士与社区消费者面对面沟通交流，给予专业意见，甚至为社区消费者提供免费验房服务，为消费者解决墙面处理及油漆涂刷过程中遇到的实际问题，获得广泛好评!紫荆花漆线下小课堂社区活动在实用的基础上，为其注入趣味、新颖的内容，使到场消费者在轻松、愉快的氛围中，让消费者参与互动中，学到专业的家装知识，帮助消费者解决实际问题。
在新经济时代，产品越来越丰富，产品间功能性和品质性差距日益缩小，品牌价值的凸显，唯有来自消费者的体验。紫荆花漆在“请进来”的基础上，通过不断的“走出去”，突破了传统的“你说我听”的被动活动模式，拉近了消费者与品牌的距离，既传授了实用知识，又起到了宣传品牌的作用。“紫荆花漆小课堂”将线上互动专区与线下社区活动的结合，正是时下最新OTO(online to offline)营销模式的完美体现，让紫荆花漆在体验式营销方面的尝试和创新，又一次走在了行业的前端! |
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