目前，紧固件行业市场竞争越来越激烈，企业面临产品档次较低、业务订单不足、企业管理意识不强等现实，经营状况较为严峻。为了从根本上推动整个紧固件行业特别是企业管理者改变原有的市场营销思维，促进行业从低端产品向高端附加值产品提升，学习借鉴台湾同行企业的质量及企业管理理念，嘉善县紧固件行业协会组织了25家生产企业共58人，于2012年5月22日至27日赴我国台湾的台南及高雄地区，实地考察了台湾知名紧固件企业和设备制造企业。
此次考察，通过听介绍、看工厂、双方互动座谈，对台湾的紧固件及设备生产状况、企业管理、员工精神面貌等有所了解，启发很大。
一、经营者有思路
从考察的几家企业看，企业的负责人对办好企业都有明确的经营理念。如位于高雄县路竹乡的合丰工厂股份有限公司，董事长陈明召先生是位温文尔雅的老者，头发已花白，但精神抖擞，谈吐中，很有台湾企业家的开阔视野及强烈的忧患意识。他根据这几年大陆紧固件产业的崛起并超过台湾的形势，提出了“只做非标产品、不做库存产品”的经营策略。
高雄县路竹乡的英德工业股份有限公司是一家设备自动化程度很高很先进的企业，主要生产非标螺母，他们的经营理念是：追求产值而不是产量、员工是企业最好的资产。把重视员工素质作为办企业的理念，在现代企业管理中具有一定的代表性。
二、管理者懂管理
1、企业现场生产管理注重精细化
我们参观的企业，无论是新厂区还是老厂区，车间内设置有序，管理规范，生产效率很高。比如厂区油污问题的解决，企业在接单及认证过程中，外部对企业的油、气污染处理有要求，高雄县路竹乡的合丰工厂股份有限公司就从“生产现场的整洁直接涉及员工的安全和健康”这方面对员工进行教育，使企业要求和员工的本身利益结合起来，收到了较好的效果。这个企业对生产的管理采用“标签制”，5年前，企业花了大价钱建立了计算机处理系统，每个员工生产前的一个规定基本动作就是：上电脑领料(即输入资料、完工后会打出一个标签)，生产各环节全过程都要求，效果很好。
2、企业人力资源管理注重人性化
在参观过程中，我们明显地感觉到，管理层和员工之间关系比较和谐。如高雄路竹乡的合丰工厂股份有限公司，他们的做法是，每隔一段时间，就要召开职工大会，介绍企业形势、企业的发展方向，尽量让员工知道效率很重要。但光靠嘴巴讲是不够的，该企业里有福利委员会，负责员工福利，公司配合委员会做好员工福利工作，逢年过节尽可能多考虑员工。用合丰工厂股份有限公司董事长陈明昭先生的话来说，关键是四个字“患难与共”。效益好时，会安排大家去旅游，3年一次国外游、一年一次大陆游，表示出诚意，在活动中使员工有认同感。
台湾的公司基本上实现日薪制，而不是计件制。这也是一种人性化管理的体现。员工把上班干好活、保证产品质量视作是自己应尽的职责，而不会因片面追求数量而造成大量次品。员工较为敬业，归属感强。
3、企业塑造自身形象注重日常化
这次考察了4家企业，每到一处，都是企业的董事长、总经理出来接待，台南仁德的占扬机械实业股份有限公司总经理展魁先生亲自到高速公路口迎接，高雄县路竹乡的英德工业股份公司颜董事长及苏文总经理亲自在公司大门口迎接，到了接待室，公司中层领导全部到场，表现出了真诚和热情。
在台南仁德的占扬机械实业股份有限公司，我们看到，该企业挺注重员工的服装规范，主管以上的穿短袖衬衫，一般的文员穿T恤(男的褐色，女的粉红色)，车间工人穿工作服。从服装角度我们也感到了企业对自身形象的重视。
此次赴台考察，由于时间较紧，了解还不够深入，总体感觉是这些企业老总们都有着较先进的经营理念，善于思考，忧患意识强，注重创造优势和永续经营；企业内较为和谐；企业生产效率高，始终站在行业的前列。
通过这次考察，我们明显地感觉到我们大陆企业与台湾企业在营销理念、产品档次、质量意识、现场管理等方面的差距相当之大，对参加这次考察的我们的企业老总们内心触动和压力较大，特别是台湾企业的人性化管理对我们老总的触动尤为明显。
通过这次赴台湾实地考察，与台湾企业一比，比出了我们大陆企业的差距。使参加考察的企业老总产生了不少的压力。但反过来看也是好事，关键是从根本上促使我们的企业老总们从内心深处感到了企业生存发展的危机感。如不抓紧改变企业管理现状，如不抓紧提升产品档次、提高产品质量管理意识，如不开阔市场经营的思路视野，如不提高人性化管理，如不尽快加强提高企业规范、有序的现场管理，那么，企业迟早会被市场无情地淘汰出局。
下一步，我们紧固件行业协会将组织专题会议，认真总结，分析讨论，寻找我们行业内存在的不足，有针对性的加以引导、完善提高，从根本上推动整个紧固件行业有一个质的提高和发展。 |
