在春节来临之际，各行各业都忙着总结一年中的发展，忙着欢欢喜喜的回家过年，在这个举国欢庆的日子里，门窗行业确实一片愁容。门窗行业中的经销商更是面露难色。
据了解，这些经销商之所以满面愁容，是因为与其所加盟的品牌存在沟通问题，而对未来一年的门店经营感到担忧。经销商反映比较多的问题为：1、不清楚在新一年里，所加盟品牌将如何进行推广？自己该如何配合？2、企业在加盟初期所承诺的扶持政策，实施程度不高，并未达到在加盟时约定的效果；3、有少部分经销商表示其准备利用春节这个家装空挡期更换品牌，但是担心新品牌与原品牌拥有一样的问题。
据了解，业内人士就经销商出现这样的情况表示，企业和经销商双方都可能造成沟通不良问题的产生。在企业方，导致沟通产生问题的原因一般有：
其一，门窗企业并不重视与经销商的沟通
良好的沟通能够让信息有效的传达，让企业挖掘出信息背后的价值。然而如今大多数企业进行沟通仅限在电话、微信、邮箱等工具上，通过这些方式交流的信息难以引起重视，甚至会出现错误理解，从而导致企业多走弯路。对于沟通，业内人士认为最有价值的沟通是面对面的即时沟通，因为即时沟通能够最快最准确的传达问题所在。“能够找到问题所在，那么离解决问题就不远了，企业最怕的是不知道问题在哪儿。”
其二，门窗企业缺乏诚信，欺骗的经销商
少数中小型门窗企业自身实力不高，但为了能够取得较高的招商成绩，刻意夸大公司规模、品牌背景、扶持政策等等方面的信息，从而吸引经销商加盟。在经销商加盟后对其不管不顾的行为，会导致经销商得不到良好的发展，甚至难以生存。经销商无法生产，对于企业而言也是重大损失。对此，业内人士认为企业应当重视诚信，避免在沟通中欺骗经销商，如若做出承诺，则应当全力履行扶持政策。对于经销商的扶持只是暂时的投入，经销商在成长之后，会带来更多的汇报。
其三，企业重视经销商数量，不重视质量
一些企业的认知仅在经销商是其产品的销售渠道，认为经销商的数量是最重要的，而对经销商的培养并不重视，因此在经销商正式加盟后，与经销商之间的沟通仅限在消费者的订单上。专家认为，当企业发展到一定阶段，经销商的质量比数量更加重要，好的经销商能够为企业、为品牌带来良好的口碑，能够促进企业的成长。
其四，门窗企业与经销商的沟通应当务实
部分企业派出业务经理到经销商门店进行考察，根本不谈工作的事情，更多是吹吹牛，聊些话外题，吃个饭就走了，没有把工作中的问题和经销商进一步探讨。专家认为，企业与经销商沟通应当务实，要谈到点子上。加强与经销商的沟通联系，并坚信通过沟通联系，将经销商与企业凝为一体。
综上所述，对于现在的门窗企业来说，加强与经销商的联系就显得比较的急切。企业要想留住经销商，对经销商一定的关怀是必不可少的。同时企业也许加大对经销商的支持和辅助。 |
