山西省安全厅、山西亚宝药业、太原电视台办公楼、太原广播电视学院、太原东客站、汉庭连锁酒店……一座座拔地而起的地标建筑，以及万达地产、恒大地产、阳煤集团、太原理工大学、中北大学等省内外1000多个企事业单位都在使用山西天云圣幕墙玻璃有限公司(以下简称“天云圣”)生产的玻璃产品，并且都是慕名找上门来购买。
在如今市场竞争如此激烈的行情之下还拥有这么多的客户，这究竟是一个什么样的企业？它又是凭借哪些特色立足于市场呢？带着这些疑问笔者采访了天云圣公司董事长吴云芳。
汗水筑路夯天云圣之基
与吴云芳谈话可用四个字概括“舒服、惬意”。之所以“舒服”是因为她没有架子，之所以“惬意”是因为很多问题她只是用简单的几句话就能准确地直指问题核心。
谈到创业经历，吴云芳有些感慨。她原是毛巾厂的一名职工，当过统计员、工会主席。在企业破产后，1993年，她踏上了创业之路。
“公司创立之初，只有一个门面房，代理和销售幕墙玻璃。但当时没有经商经验，第一年就赔了20万元。没有了周转资金，生意陷入了困境。但我知道没有退路，必须克服困难继续前进。于是，总结经验，筹借资金，白天跑市场调研，晚上研究企业发展，就这样一步一个脚印地走过来，企业逐渐步入正轨。”功夫不负有心，吴云芳靠着自己坚定的信念和韧性，用汗水和坚持为天云圣的发展打下了坚实的基础。
吴云芳的创业经历虽然没有传奇，但她一步步将不可能变成了可能，将困难变成了希望，从一个幕墙玻璃“门外汉”带领天云圣发展成为行业的领头羊。
2010年，天云圣新建厂房。目前，公司厂区占地50亩，拥有省内第一条芬兰进口TAMGLASS钢化炉、全自动板压中空生产线、全自动打胶机、全自动切割机、全自动磨边机、全自动LOW-E清洗、夹胶等玻璃深加工设备，并与天津南玻、天津信义、中国福耀集团、秦皇岛耀华玻璃、山东金晶集团、唐山蓝欣玻璃、河北安全实业、迎新玻璃、漳州旗滨玻璃集团、中国北方玻璃等成为合作商。
至臻品质扬天云圣之名
天云圣没有专门的销售部门和销售人员，没有广告宣传策划，但在业界却是赫赫有名，其产品也是供不应求。
对此，吴云芳的解释是，天云圣的产品销售靠的是口碑。
她说，天云圣时刻致力于质量管理以及技术的专研，坚持科学兴厂，以精湛的品质和优质的服务为先导，以“品以德”“诚以信”为经营理念，且以不断满足客户需要为己任来赢得广大客户的支持与厚爱。天云圣本着“质量是企业的生命，安全是企业的根据”的宗旨，不断吸收国内外先进技术，注重技术攻关，把最新的技术成果转化成企业的一流产品走向市场。
目前，天云圣主营批发3-21mm各种浮法玻璃，各色在线镀膜、离线镀膜、在线LOW-E、离线单银、双银LOW-E等安全节能玻璃，加工钢化、中空、夹胶、防火等玻璃，为太原大学、太原理工大学、中北大学、太原科技大学、岚县中学、市检察院、国税局、歌剧院、粮食局、阳煤集团、万达地产、恒大地产等1000多家企业单位提供各种玻璃产品，已成为华北地区产品品种齐全、生产能力较大的玻璃批发加工基地，产品广销国内外市场。
优秀团队铸天云圣品牌
天云圣在引进各种先进设备的同时，还特别注重人才引进和团队建设。
吴云芳说，公司自成立起至今，经受了市场的洗礼，已拥有了一支团结、敬业、坚韧、创新、专业的团队，拥有近百名工艺娴熟的技术工人和优秀的管理队伍。
企业之间的竞争，是人才的竞争。留住人才，是企业的重中之重。天云圣是怎样提高员工忠诚度，降低人员流失率呢？
吴云芳说，留住人才最好的方式是“坚持与善待”。首先是优于行业及社会平均水平的薪酬福利待遇和良好的福利保障。天云圣为员工缴纳各种保险，今后还计划让员工持有公司的股份。另外为员工创造优越的工作和生活条件。天云圣为员工免费提供食宿，为职工配备标间住宿。
员工满意、开心，才能自愿、忠诚，于公司忠诚，于客户忠诚，才能服务领先。为增进企业与员工的感情交流，丰富员工业余文化生活，天云圣定期举办各种文体活动，比如乒乓球赛等，加强员工身心健康，加强团队凝聚力。
“因为用心，所以专业”，天云圣以优质的产品和经验丰富、充满朝气的专业队伍，为客户赢得品质，为自己赢得口碑。
面对未来，吴云芳信心满满，“要么不做，要做就做到最好”。她将带领团队继续努力，致力于将天云圣打造成为省内外幕墙玻璃的领导品牌。 |
