近年来，电商热潮只增不减，一方面，成为很多企业的“救命稻草”，另一方面，也为企业带来不少“麻烦”，其实，在涂料行业也是如此。那么，O2O、C2F、B2C三种电商模式究竟有何区别?涂料企业应该根据自己发展的实际情况，挑选最佳的电商运营模式。
O2O模式
O2O模式是指线上线下相结合，互联网成为线下交易的前台，消费者线上下单，线下体验的一种购物模式，也是目前大部分门企所使用的模式。消费者可先在实体店体验产品，再返回到网上下单。下单之后又可分为两种情况，一种是企业将订单详情反馈到当地实体店，由实体店负责送货、安装、维护等一系列服务。另一种是由企业直接发货，实体店只负责服务。这种模式的优势在于一方面能够通过互联网提高企业的知名度，最大程度的发挥网络营销效益;另一方面也可以确保售后服务质量，更好的处理消费者、经销商和企业三者之间的关系。
C2F模式
C2F模式是指终端消费者面向工厂，直接向工厂定制个性化产品，由企业一站式负责生产、发货、安装及售后服务的一种新型网上购物模式。这种模式可以节省培养经销商所产生的成本费用，包括开店补助、物流费用、及经销商福利等，企业可以将资金更多的投入到物流体系、安装团队及售后服务体系等方面的建设，节省中间环节，同时拉近了企业与消费者之间的距离。但这种模式有着一定的局限性，对企业周边的区域有很大的优势。如果在全国范围内推广的话，企业前期投入、后期维护的费用都需要经过细致的调研。当然，每个企业不同，因此得出的答案也会不同，这并不是绝对的。
B2C模式
B2C模式就是“商对客”的一种电子商务模式，也是京东、当当正在使用的模式。企业借助网购平台，创建网上店铺，消费者通过搜索即可找到自己的品牌、产品。这种模式的缺点是方式比较单一，只能通过图片吸引消费者，相对来说用户体验感低，消费者无法直观的体验产品性能与质感。
结语：对于以上三种电商运营模式，有的企业选择其一，有的两者皆备。无论企业怎么搭配组合，最终只要能够找到最为合适的，就能对企业发展起到积极作用。 |
