这样的情况，也许你并不陌生。那边厢是家居行业的各种模式在近年来呈现了裂变姿势，大家居、大定制等理念和模式层出不穷，凭借互联网的爆炸，放眼望去便是“蓝海”遍地;但这边厢，作为家居一个重要分支行业的“涂料”，却依旧还是那个“涂料”——在前些年的电商浪潮中没有获得更多渠道和模式突破、2015年的新环保法来了一当头棒喝、各种前沿模式又无所适从、消费者因各种污染问题还在门外徘徊……是的，这就是涂料行业的现状。
“闲来无事你也许会去家具卖场闲逛，或者挑选几件家具，但你绝对不会去建材市场逛涂料的。”在顺德从事20年涂料生意的何伟告诉笔者，正是涂料市场这样的消费品性质，决定了大众消费的脚步很难迈进来涂料行业，但问题也来了，这究竟这是问题的结果，还是问题的根源呢?
2015流行词：“不好做”、“没钱赚”、“关门”以及“转型”
近年来，在整个市场互联网化、定制化、大家居化等综合因素的作用下，涂料行业相比其他家居行业有了明显“走低”的趋势。而今年与往年不同的地方在于，以往涂料行业虽然在走低，但是2015年似乎已经下降到低谷;往年的“行业热、市场热”，今年已经开始“行业热，市场冷”，这样的现状下，不少涂料企业摩拳擦掌推出了众多活动，收到的结果却有点差强人意。
是的，油漆涂料行业内今年最流行的几个词就是——“不好做”、“没钱赚”、“关门”以及“转型”。笔者提出这些关键词，无非就是想表达油漆涂料行业今年发展的坎坷。但是总体来说，无论企业做什么改变都是想发展想存活，那么至关重要的角色就是“消费者”。
但笔者认为，消费者的需求是很简单的，但要发现这些需求，并制造出满足这种需求的产品，需要的是对于创新的持续坚持。在目前市场上，“创新”正在成为标语式的口号和陈词滥调的时候，真正的创新正在等待着这些涂料去好好的发掘，而关于涂料如何创新的问题，笔者暂不展开。
说回行业本身的问题。作为家居行业的一个发展时间较长的品类，涂料行业经过多年的发展，各种问题已暴露无疑，不少涂料企业也开始思考未来发展新方向。而对于涂料企业发展而言，如果脱离了产品和品牌，就犹如失源之鱼，终将走向死亡。
对于现状，不少业内人士早已了然于心，他们普遍认为，涂料行业至今仍无生产设计工艺的绝对优势，品牌化发展是涂料产品推广、持续发展的重要途径。“品牌里面涵盖了从生产到包装再到服务等多方面的内容，说到底它是一个企业帝国的综合国力，必须得到充分的重视。”来自顺德涂料行业协会的一位林姓负责人如此认为。
所以，从产品创新的维度去解读，新环保法的实施，使得更多的涂料企业转型走上“水性化”产品的低污染道路，这对于传统的涂料企业来说，是当头棒喝，也是转型机遇。而接着新环保法出台的涂料行业消费税政策，无疑是国家推动涂料产品绿色转型、促进VOCs(挥发性有机会物)量减排的一记重拳，行业转型升级已成为必然趋势。换句话说，涂料企业是否能够成功向环境友好型方向转型，就决定着企业变革是否成功的咽喉了。
“互联网+”还是“互联网伤”？
谈到“涂料”的互联网问题，可以从前年大热的“家居电商”谈起。目前，由于网络的虚拟性，消费者无法看到实物，加上涂料属于大件耐消产品，一旦出现质量问题，将面临比较棘手的物流、退货问题。
而另一方面，涂料等家居产品涉及送货上门、涂装操作等服务，但电商平台却并不提供这一系列服务。“一旦出现质量问题，顾客往往抱怨厂商，而厂商则责怪顾客施工条件或操作不当，责任难以分清，最后厂商、客户都被网伤。”某知名涂料品牌的电商部负责人陈登峰对笔者表示。
正如陈说的，自去年以来，涂料企业也在跟随时代潮流纷纷进军互联网，可在售后服务方面却饱受诟病，站在了舆论的风口。一位有过网购涂料经验的消费者表示，涂料提货麻烦，而且施工难、售后服务差、质量很难保障。
笔者从业内人士处了解到，涂料电商看起来很美，画的“饼”也是风光无限，可光鲜的看着销售额背后，也可能暗藏着刷单、提价、囤单等黑幕。“一些商家使出浑身解数增加销售额，只是为了获得一个靠前的排名以达到借机炒作的目的。”
但毫无疑问的是，涂料的互联网化和其他家居消费品一样，也面临着转型的大势所趋。目前，国家层面倡导的“互联网+”行动将给传统的涂料营销造成巨大的冲击，以及电商大潮的难以阻挡，涂料企业要如何跟进？
在互联网时代，O2O作为新时代下的产业，受到越来越多企业的青睐。对于涂料行业而言，行业的变革自然也不会离开O2O这个话题。传统模式遭受到互联网的冲击，这也使得不少涂料企业已经认识到：企业发展已经到了不得不变的地步。
环保法只是“转型”导火线
“新法并不是涂料行业转型的主因，更多是导火线。”笔者曾在去年新环保法实施前走访了位于顺德的数家涂料企业，这样的观点也几乎成为共识。或者这样说，如果不是2014年环保风暴席卷了众多行业，使以往常常得以“幸免”的涂料行业也被波及，也许涂料行业的转型，还不会来得这样“急速”。
去年7月1日，国家环保部颁发的《环境标志产品技术要求水性涂料》标准修订版将正式实施，该标准规定了包括集装箱涂料、木器涂料、交通涂料、防腐涂料、道路标线涂料的所有申请环境标志的产品的有害物质限量。而在早些时候，北京市也确定了年度重点调整退出的12个工业污染行业，其中涂料行业被列入“重点清退”的清单，这是涂料首次被认定为污染行业。
此类消息一经发布，在涂料行业中犹如一石激起千层浪，产生了不小的震动。随着空气污染严重，国家出台新环保法要求各地完成总量减排，坚决打赢大气污染防治攻坚战等一系列政策法规的倒逼下，油漆涂料企业已经任性不起来。
目前，在利润变薄、市场占有率降低的情况下，笔者认为涂料行业像过去一样的单一产品结构，已无法满足现在的市场需求。而在的新宏观形势下，涂料企业需要调整产品结构，实行多品类经营，增加盈利点，如企业可利用以往的经验，研发新的产品，走整体家居之路。
笔者认为，就算如涂料行业的一线品牌立邦漆等企业，目前也只能满足一部分消费者的需求。而幸运的是，这些一线涂料品牌都是在找准了目标客户群体之后，有针对性地开发产品，才获得了成功。在竞争激烈的今天，企业要想生存，就需要进行差异化的营销创新——为产品打造亮点，俘获属于自己的那部分消费者，企业才能由小变大，由弱变强。
总的来说，无论是大到整体家居，小到涂料行业，随着人们生活水平的提高，很多人们的消费都有了更高的要求，绿色消费也随之成为了主流消费观念——人们开始倡导“绿色”、“低碳”的生活方式，所以涂料绿色、低碳的产品需求，无疑就是涂料未来的发展趋势了。 |
